Как подготовить устройство к ремонту

Сохраните важные файлы

Если устройство работает, создайте резервную копию привычным способом и убедитесь, что нужные данные доступны. Если оно не включается, сразу предупредите мастера о важности сохранения файлов.

Запишите симптомы

Отметьте, когда появилась проблема, после чего она возникает и что вы уже пробовали. Фото или короткое видео неисправности можно показать при обращении.

Возьмите нужную комплектацию

При проблемах с зарядкой полезно принести используемый кабель и адаптер. Не отправляйте пароли и коды подтверждения в сообщения; необходимые условия проверки согласуйте при передаче техники.

После попадания жидкости

Не включайте и не заряжайте устройство. Свяжитесь с мастерской и опишите ситуацию. Не пытайтесь ускорить сушку нагревом.